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シワの悩みを解決するプロフェッショナル

おおくま 直

毛穴やニキビ、美白ケアなどあらゆる肌悩みを改善してくれると人気のサイエンスコスメ「ビーグレン」。

ビーグレンは独自の浸透技術で美容成分を肌の必要な個所に素早く馴染ませてくれるので肌の変化を実感しやすく、購入手段がネット販売のみにも関わらず、購入者のリピート率は98%(※ビーグレン公式発表)と驚異的です。       

本記事では、ビーグレンがなぜ店舗販売をしないのか理由を解説いたします。

また、ビーグレンの化粧品を購入できる公式サイトのお得なサービスやサポートを紹介するので、ぜひ参考にしてみてくださいね。

ビーグレンは店舗では販売していない

「MAQUIA(マキア)」や「&ROSY」などの美容雑誌や「BAILA(バイラ)」「AneCan」などのファッション雑誌にも掲載され、SNSや口コミで話題のビーグレンですが、ビーグレンには直営の実店舗はなく、百貨店をはじめ薬局やドラッグストア、コスメショップといった店舗での取り扱いも一切ありません。

ビーグレンの購入方法は通信販売のみ

ビーグレンの化粧品を購入する方法は、ビーグレン公式サイトからのネット注文または電話・FAXでの注文するこができます。

ネット通販サイトのYahoo!ショッピングやAmazon(アマゾン)、楽天市場ではビーグレンの化粧品が一部販売されていることもありますが、ビーグレン公式サイト以外のネット販売は全て転売商品のため、化粧品の価格が高い上に送料もかかり、返金保証やサービス・サポートもありません。

また、ビーグレン公式サイト以外のネット通販サイトでは、正規のビーグレンの化粧品ではなく類似品の可能性もあるので、購入の際には十分な注意が必要です。

店舗販売がないビーグレンは、化粧品がすぐ手元に欲しい時に店頭で買えない不便さはありますが、ビーグレン公式サイトでの購入は、その不便さを補う豊富なサービスと手厚いサポートが充実しており、口コミでも満足の声が上がっています。

ビーグレンが店舗販売をしない3つの理由

多くのスキンケア化粧品のように店頭販売でビーグレンの化粧品も購入したり試供できたりしたら手に取りやすいのに、なぜ店舗販売がないのだろう?と疑問ですよね。

そこで、本記事ではビーグレンが店舗販売しない理由をビーグレンに問い合わせてみました。

ビーグレンが店舗販売しない理由
  1. 日本中、世界中のどこにお住いの方にも情報をお届けできる
  2. そのとき限りの関係ではなく永続的な関係を築きたい
  3. より効果的な製品開発・研究をしていきたい

現時点では、ビーグレンは店舗での販売を予定しておらず、対面でサポートする機会は、無料の美容講習会「b.Jin塾」やビーグレン愛用者専用サロン「The Salon」が担っています。

【理由①】ネット販売は世界中の人に情報を届けられる

世界のイメージ

ビーグレンは、発売初期には日本オフィスや研究所がなかったため、インターネットを通じて、本社のあるアメリカから日本への販売を行っていました。

ネット販売は、日本全国どこへ住んでいる人にでもビーグレンの情報を届けて肌悩みを解決する手助けができるので、最適な手段だったのです。

現在ビーグレンは、日本のみならず世界中に販売を拡大しているため、よりネット販売が中心的な役割を担っています。

【理由②】化粧品購入者と永続的な関係を築きたい

握手

ビーグレンでは、化粧品購入後も消費者の肌悩みをサポートできるように、365日24時間体制で電話やメールでのカスタマーサポートを行っています。

ビーグレンの回答によると、「店舗販売の場合は、多くが購入した時点で接点が途切れてしまう」と考えているそうで、購入時限りの関係ではなく、永続的な関係を大切にして寄り添って肌悩みを解決できるようにネット販売で万全の体制を整えています。

【理由③】より効果的な製品開発・研究をしていきたい

研究

店舗販売には、運営のための費用がかかってしまいます。

ビーグレンでは、より効果的な製品開発に繋がる研究に力を注ぐため、店舗販売に費用かけずネット販売のみで展開しています。

ビーグレン購入は公式サイトが断然お得!6つのメリット

スマホ片手でOKする女性

ネット販売でのみ取り扱われるこだわりのスキンケアブランド「ビーグレン」は、最先端のテクノロジーと高品質なスキンケア化粧品だけでなく、ひとりひとりの肌悩みに寄り添ってサポートを行うなど、購入者が愛用しやすいように徹底的な配慮が施されています。

ビーグレンの公式サイトでは、豊富なサービス・サポートがあり、お得に化粧品を購入することができるので、本記事ではその中から特にお得な6つのメリットを紹介します。

【メリット①】全国どこでも送料無料

無料

ビーグレン公式サイトでは、トライアルセットを含めすべての化粧品を購入した個数や合計金額に関わらず、日本全国送料無料で配送してくれるので、送料を気にすることなく化粧品を購入できます。

また、公式サイトでの化粧品購入は代引き手数料や後払いサービスの手数料も無料なので支払い方法も制限されず、負担する金額は購入した化粧品の代金のみしかかかりません。

【メリット②】365日間返品・返金保証

箱を開ける女性

ビーグレン公式サイトでの購入には、化粧品の注文日から365日間の返品・返金保証制度があります。

化粧品を購入して使用した後でも、肌に合わなかったり効果に満足がいかなかったりすれば、公式サイトの「返品依頼フォーム」かカスタマーサポートの電話番号に返品の連絡をすることで迅速に返金の対応を行ってくれます。

返品の際は化粧品の容器を、トライアルセットの場合はセット一式(容器と外箱)が揃った状態での返送が条件となり、各化粧品1回限りの返品で、同じ化粧品を複数回返品することはできません。

また、ネットオークションやネット通販サイトなど、ビーグレン公式サイト以外から購入した化粧品は返品・返金保障対象外なので、ビーグレン公式サイトからの購入がおすすめです。

【メリット③】24時間サポート

オペレーター

ビーグレンのカスタマーサポートは365日24時間いつでも相談ができ、商品注文や配送状況だけでなく、気になる化粧品についての質問やお得なサービス情報などもフリーダイヤルで聞くことができます。

また、肌の悩みやビーグレンの化粧品の選び方などをスキンケアコンサルタントに相談できるスキンケア相談窓口もあり、フリーダイヤルで平日の午前9時から午後6時まで直接相談できるほか、公式サイトのスキンケア相談フォームからメールでも問い合わせられます。

スキンケアコンサルタントは一人一人の肌状態に合わせて、毎日のスキンケア方法や購入した化粧品のより効果的な使い方を教えてくれるので、効果が実感しにくい場合も改善策を提案してくれますよ。

〈カスタマーサポート〉

0120-329-414(24時間・365日対応)

〈スキンケア相談・カウンセリング〉

0120-480-902(月~金 午前9時~午後6時)

【メリット④】定期的にセールを実施

セール

ビーグレン公式サイトでは6月と12月など年に数回、定期的に7~9日間のセールを実施しており、セール期間はビーグレンに登録した会員宛にセール実施前にEメールやダイレクトメールで案内しています。

セール内容は、全化粧品5%オフや定番の人気化粧品が特別セットで割引されていたり、買うほどお得な割引クーポンが適用されたりと定期コース以上の割引金額で化粧品が購入できる場合もあります。

また、セール限定の非売品が数量限定でプレゼントされることもあり、ビーグレン愛用者には大好評のセールです。

【メリット⑤】1ポイント=1円で使える「b.ポイント」

ポイントカード

「b.ポイント」とは、購入した化粧品の合計金額(税込)から3%をポイント還元してくれるビーグレンのポイント制度で、次回の支払いから1ポイント1円として使うことができます。

b.ポイントの有効期限は発行日から約1年半の570日で、公式サイトで買い物をする度にb.ポイント全ての有効期限が新たに更新されるので、貯めたb.ポイントで化粧品を0円で購入することも可能です。

b.ポイントは、の方法に関わらずカード払いでも代引き購入でも等しく3%還元され、クーポンとの同時利用もできるので、2回目以降は毎回お得に買い物できます。

【メリット⑥】最大25%オフの定期コース

ビーグレン 定期購入コース
出典:https://www.bglen.net/subscription

ビーグレンの定期お届けコースで化粧品を購入すると、注文個数に合わせて毎回の購入金額が最大25%割引されます。

定期お届けコースでの購入個数が1個の場合は5%、2個で10%、3個で20%、4個以上で25%と、まとめて買うほど割引率は上がり、お得に化粧品を購入できます。

(例)ニキビケア化粧品4種類を全て揃えて購入する場合
  • クレイウォッシュ 4,212円(税込)
  • クレイローション 3,996円(税込)
  • Cセラム 5,076円(税込)
  • QuSome モイスチャーリッチクリーム 7,560円(税込)

小計:20,844円(税込)

通常は合計で以上のような値段になるのですが、定期購入をする場合は25%オフが適用されるため、15,633円(税込)で購入することが可能です。

割引額を計算すると5,211円もお得になることが分かります。

定期お届けコースはいつでも中止でき、お届け周期や化粧品の内容も自由に変更できるので、無理のない購入が可能で、継続に負担がかかりません。

また、定期お届けコースは毎回の割引だけでなく、2回目・3回目と続けるほどにビーグレンの非売品がプレゼントされるので、トラベルセットやフェイスパウダーなど通常購入ができないレアなアイテムも手に入れられますよ。

ビーグレンを初めて購入するならトライアルセットを

ビーグレン トライアル

ビーグレンには肌悩みに合わせて4~5つ効果的な化粧品を組み合わせたトライアルセットが8種類あり、どのセットも公式サイトから一律1,800円(税抜)で購入することができます。

トライアルセットは各種類に付き一人1回のみ購入できる初回限定セットで、約7日間実際に化粧品の使用感や肌悩みへの効果を確かめられるので、初めてビーグレンの化粧品を購入するのにおすすめですよ。

ビーグレントライアルセットの画像ホワイトケア トライアルセット

毛穴ケア トライアルセット

ニキビケア トライアルセット

ニキビ跡ケア トライアルセット

たるみ・ほうれい線ケア
トライアルセット

エイジングケア(しわ)
トライアルセット

目元ケア トライアルセット

乾燥・保湿ケア トライアルセット

ビーグレンは、365日間返品・返金保証をしているので気になる化粧品を安心して試しやすく、全国どこでも送料無料で最短翌日に配送してくれます。

ビーグレンが運営するサロンがある!

女性がフェイシャルマッサージを受けている

ビーグレンにはビーグレンの化粧品を販売している直営店舗はありませんが、ビーグレンが運営しているエステサロン「the Salon by b.glen」があります。

このサロンは「ビーグレンを愛用しているお客様と直にお会いしたい」というビーグレンの想いから作られたエステサロン。

ビーグレンのテクノロジーを全身で実感できる最先端の施術をうけることができますよ。

ビーグレンのテクノロジーを駆使したエステメニュー

「the Salon」では、フェイシャル・ボディ・メイクの施術が受けられ、2時間15,000円(税抜)のショートステイメニューから最長6時間のロングステイメニューまで豊富に用意されています。

アロマセラピーやLEDを使ったフォトフェイシャルケアに加え、ビーグレンのサイエンステクノロジーを使った施術を行い、肌の悩みやなりたい理想の肌などを踏まえて効果的なスキンケアプランを立ててサポートしてくれます。

ビーグレンの化粧品を愛用している方だけではなく、まだビーグレンの化粧品を使ったことのないという方でも「the Salon」を利用できますのでぜひ足を運んでみてくださいね。

「the Salon」は汐留駅から徒歩5分

笑顔の女性

「the Salon」は汐留のイタリア街にあり、電車では汐留駅をはじめ浜松町駅、大門駅、新橋駅の4駅が最寄りにあります。

来店の予約は前日までに電話で行い、支払いはクレジットカードのみで現金は利用できません。

≪the Salon by b.glen≫

〒105-0021 東京都港区東新橋2-18-2 グラディート汐留1F

0120-017-360

営業時間 10:00~21:00

定休日 祝日・年末年始

 

この記事を書いた専門家

おおくまプロフィール

シワの悩みを解決するプロフェッショナル

おおくま 直

ラジオパーソナリティや声優、ナレーター、舞台俳優の経歴を経て美容ライターに転身。シワに専門特化し研究を重ね、30歳から始めるエイジングケアを提案。身体の働き、ホルモン作用や自律神経、生活習慣のアドバイスも得意としている。プライベートでは減量のためダイエット開始し、むくみ・セルライト撃退中。

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